Artykuły naukowe i prace badawcze

2021

Smart tourism: towards the concept of a data-based travel experience [in:] Handbook of Sustainable Development and Leisure Services (eds. Lubowiecki-Vikuk, A., de Sousa, B.M.B., Dercan, B., Leal Filho, W.), Springer International Publishing, 2021, 10.1007/978-3-030-59820-4, ISBN: 978-3-030-59820-4.

2020

Factors and barriers to the development of smart urban mobility – the perspective of Polish medium-sized cities [w:] Ujwary-Gil, A., & Gancarczyk, M. (Eds.). (2020). New Challenges in Economic Policy, Business, and Management. Warsaw: Institute of Economics, Polish Academy of Sciences.
Boundary conditions for the implementation of smart management systems in tourist destinations, International Entrepreneurship Review, 6(4), 35-50, https://doi.org/10.15678/IER.2020.0604.03
Zmiany struktury rynku turystycznego w warunkach gospodarki cyfrowej [w:] Techniczno-społeczne uwarunkowania gospodarki cyfrowej (red. P. Filipkowski, A. Kobyliński), Szkoła Główna Handlowa w Warszawie; Warszawa 2020, s. 119-134, ISBN: 978-83-8030-421-5.
The use of big data in tourism sales forecasting, International Journal of Contemporary Management, Vol. 19 (2020), No 2, pp. 7-35, doi: 10.4467/24498939IJCM.20.004.12669.
Mobilna poszerzona rzeczywistość (mAR) jako narzędzie kreowania wartości w turystyce doświadczeń [w:] Laboratorium doświadczeń czasu wolnego – problemy współczesności (red. M. Bombol; G. Godlewski), Oficyna Wyd. SGH, Warszawa 2020, s. 229-244, ISBN: 978-83-8030-395-9
Elżbieta Biernat, Jolanta Ćwiklińska, Ewa Dziedzic, Magdalena Kachniewska, Hanna Zawistowska, Turystyka medyczna – wybrane zagadnienia, Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2020, ISBN: 978-83-8030-347-8.

2019

I. Grabowska, M. Kachniewska, W. Paprocki, M. Wolański, Strategie rozwoju obsługi mobilności w Europie Środkowo-Wschodniej na tle globalnych wyzwań [w:] Europa Środkowo-Wschodnia wobec globalnych trendów: gospodarka, społeczeństwo i biznes, Raport SGH, Forum Ekonomiczne Krynica-Zdrój 2019, s. 45-79.
Big Data Analysis as a Tool for Predictive Intelligence and Experience Personalization in Tourism, “Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, 2019, Tom XX, Zeszyt 2, cz. 2, s. 39-52.
Turystyka zdrowotna jako determinanta kształtowania nowych modeli biznesowych, “Przedsiębiorczość i Zarządzanie”, 2019, Tom XX, Zeszyt 2, cz. 1, s. 19-30.
Modele biznesowe gospodarki cyfrowej jako czynnik zmian strukturalnych rynku turystycznego – stan badań, “Folia Turistica”, nr 53/2019, s. 11-56, DOI: 10.5604/01.3001.0013.7480.
Tworzenie wartości dodanej na bazie kontekstowych aplikacji mobilnych (przypadek branży turystycznej), “Kwartalnik Nauk o Przedsiębiorstwie”, nr 3/2019, s. 15-24, DOI: 10.5604/01.3001.0013.4780 .
Scientific communication in the world of digital technologies: conditions and perspectives regarding the development of scientific journals, “Folia Turistica”, nr 50(1)/2019, s. 308-349.
The Development of Indigenous Tourism Clusters in Taiwan: Economic and Cultural Foundations of Sustainability [w:] Taiwan’s Exceptionalism (ed. A. Rudakowska, E. Trojnar, A. W. Ziętek), Jagiellonian University Press, Kraków 2019, s. 133-162; ISBN: 9788323370857.
Komunikacja naukowa w świecie technologii cyfrowych: uwarunkowania i perspektywy rozwoju czasopism naukowych, “Folia Turistica”, nr 50(2)/2019, s. 309-353.

2018

Czynniki motywujące do uczestnictwa w przyjazdowej turystyce medycznej do Polski, “Biuletyn Komitetu Przestrzennego Zagospodarowania Kraju PAN”, Zeszyt 269, 2018, ISSN 0079-3493, s. 27-42.</
Gospodarka obiegu zamkniętego (GOZ) w opinii małych i średnich przedsiębiorstw hotelarskich, “Folia Turistica” nr 48, 2018, ISSN 0867-3888; s. 185-208.
Impact of Tourism on Competitiveness and Internationalization of Cities [in:] Poland. Competitiveness Report 2018. The Role of Cities in Creating Competitive Advantages, World Economy Research Institute, SGH Warsaw School of Economics, 2018, s. 255-279, ISBN: 978-83-8030-228-0.
The Competitiveness of Cities: Components, Meaning and Determinants [in:] Poland. Competitiveness Report 2018. The Role of Cities in Creating Competitive Advantages, World Economy Research Institute, SGH Warsaw School of Economics, 2018, s. 173-193, ISBN: 978-83-8030-228-0 (współautorzy: Magdalena Kachniewska, Ewelina Szczech-Pietkiewicz, Arkadiusz Kowalski).
Konkurencyjność miast: specyfika, definicja zjawiska i determinanty [w:] Polska Raport o konkurencyjności 2018. Rola miast w kształtowaniu przewag konkurencyjnych Polski, Magdalena Kachniewska i współautorzy: Arkadiusz Kowalski, Ewelina Szczech-Pietkiewicz; 2018; Oficyna Wydawnicza SGH; ISBN 978-83-8030-227-3; s. 189-209.
Wpływ turystyki na konkurencyjność i internacjonalizację miast [w:] Polska Raport o konkurencyjności 2018. Rola miast w kształtowaniu przewag konkurencyjnych Polski, Oficyna Wydawnicza SGH; ISBN 978-83-8030-227-3; s. 282-306.

2017

Strategie marketingowe przedsiębiorstw i regionów turystycznych w mediach społecznościowych, “Studia Oeconomia Posnaniensia”, Vol. 5, no 4, 2017, s. 183-208, ISSN 2300-5254.
Hospitality employers’ expectations towards the higher education system in Poland [in:] Handbook of teaching and learning in tourism, Edward Elgar Publishing; 2017, ISBN 978-1-78471-479-6 ; 1-646; DOI: https://doi.org/10.4337/9781784714802 (współautor Anna Para)

2016

Wymiana na rynku turystycznym jako narzędzie komercjalizacji i wyceny dóbr kulturowych (współautorka: A. Para), Turystyka Kulturowa, Vol 4 (2016), lipiec – sierpień 2016, s. 59-69, ISSN 1689-4642.
Nowy paradygmat marketingu usług agroturystycznych jako efekt rozwoju komunikacji społecznościowej, Miejsce turystyki wiejskiej we współczesnej gospodarce, Studia Komitetu Przestrzennego Zagospodarowania Kraju PAN, Tom CLXXII, Warszawa 2016, s. 73-89, ISSN 0079-3507.
Uwarunkowania skuteczności funkcjonowania regionalnych organizacji turystycznych w Polsce w formule klastrów turystycznych, Ekonomiczne Problemy Turystyki, Nr 1 (33) 2016 (współautor: W. Fedyk), s. 135-150, ISSN 1644-0501.
Media społecznościowe jako narzędzie marketingu usług turystyki młodzieżowej, Turystyka akademicka 1906 – 2016. 60 lat BPiT Almatur, Wyd. “Kto jest kim”, Warszawa 2016, ISBN: 978-83-64469-10-7.

2015

Efekty ekonomiczne turystyki w Polsce w latach 2011-2012 na podstawie rachunku satelitarnego, Folia Turistica, Nr 35/2015 (współautorzy: E. Dziedzic, T. Skalska), s. 147 – 170; ISSN 0867-3888.
Gamification in tourism: pitfalls and benefits [w:] Tourism in the age of transformation (ТУРИЗМЪТ В ЕПОХАТА НА ТРАНСФОРМАЦИЯ), Economic University of Varna, Science&Economics, Varna 2015, s. 399 – 407, ISBN 978-954-21-0864-1.
Tourism development as a determinant of quality of life in rural areas, Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 2015, Vol. 7, Issue 5, Special Issue: Benchmarking innovations and new practices in rural tourism development: How do we develop more sustainable and responsible rural tourism?, s. 500-515, ISSN: 1755-4217 – artykuł wyróżniony jako “Highly Commended Paper” przez Emerald Group Publishing Ltd.
Potencjał mediów społecznościowych w obszarze popularyzacji aktywności turystycznej, Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, Nr 50/2015, s . 35 – 48, ISSN 0239-4375.
Powiązanie aspektów biznesowych i wypoczynkowych podróży służbowych (bleisure trend) jako przesłanka rozwoju oferty hotelowej, Zeszyty Naukowe Uczelni Vistula, Nr 40/2015, Turystyka. Marketing miejsc – teraźniejszość czy przyszłość?, s. 42-58.
Gamification and Social Media as Tools for Tourism Promotion [in:] Handbook of Research on Effective Advertising Strategies in the SM Age
(ed. N.Taşkıran & R.Yılmaz), Hershey, PA: IGI Global, 2015, p. 17-51, DOI: 10.4018/978-1-4666-8125-5.ch002.

2014

New marketing management paradigms: facing leading consumer trends and their repercussions for the tourism industry, Folia Turistica, Nr 33/2014, Varie – English Volume, pp. 63 – 83, ISSN 0867-3888, e-ISSN 2353-5962.
Towards the infomediation in tourism, University of Szczecin Scientific Journal, No. 820, Service Management, 3/2014, Vol. 14, ISSN: 1898-0511, pp. 1–10.
Tourism value added creation through a user-centric context-aware digital system, University of Szczecin Scietific Journal, No 836, Economic Problems of Tourism, Vol. 4 (28), Contemporary Issues of Functioning of Tourism Economy, 2014, 103 – 118.
Determinants of Convention & Conference Site Selection: The Polish Event Planners’ Perspective (co-author: Anna Para), Conference Papers: New Trends in Tourism Research – A Polish Perspective, Part 3 – Meetings, Incentives and Events, Poznan 2014, pp. 150 – 162, ISBN: 978-989-98965-2-9.
Big Data Analysis jako źródło przewagi konkurencyjnej przedsiębiorstw i regionów turystycznych, Folia Turistica, nr 32/2014, s. 35–55.
Czynniki wyboru lokalizacji konferencji i kongresów w ocenie polskich organizatorów [w:] Zarządzanie i organizacja w przemyśle spotkań w Polsce. Teoria i praktyka (red. K.Celuch), Szkoła Główna Turystyki i Rekreacji, Warszawa 2014, s. 37 – 49, ISBN 978-83-63469-05-4.
Metodologia badania rynku pracy w turystyce, SGH-MSiT, Warszawa 2014.
Pokolenie Y na turystycznym rynku pracy: fakty, mity i wyzwania, Rozprawy Naukowe Akademii Wychowania Fizycznego we Wrocławiu, Tom:45, Zeszyt: 4, Wyd. AWF we Wrocławiu 2014, s. 153-167 (współautor Anna Para), ISSN: 0239-4375.
Innowacyjne modele biznesu jako strategia przetrwania niezależnych obiektów hotelowych w warunkach polaryzacji rynku turystycznego, Marketing i Rynek nr 7/2014, 94-103 (ed. CD).
Media społecznościowe jako narzędzie marketingu usług agroturystycznych [w:] Skuteczna komunikacja, materiały konferencyjne IV Kujawsko-Pomorskie Forum Turystyki Wiejskiej, Osada Karbówko, 23-25 września 2014, s. 7-21.
recenzja książki “Aspects of tourist behaviour” opublikowana w “Anatolia: An International Journal of Tourism and Hospitality Research”, Vol. 25, Issue 2, 2014 (DOI)
recenzja książki “Trends in European tourism planning and organisation” opublikowana w “Annals of Leisure Research”, Vol. 17, Issue 3, 2014, Special Issue: Alternative Leisure (DOI: 10.1080/11745398.2014.897240)
Polaryzacja podaży turystycznej jako stymulanta rozwoju sieciowych produktów turystycznych, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 805, Ekonomiczne Problemy Turystyki nr 1(25): “Podstawy funkcjonowania rynku turystycznego” (red. B. Meyer), Szczecin 2014, ISSN 1640-6818, s. 27-43.
Wpływ digitalizacji kanałów dystrybucji na strukturę rynku usług pośrednictwa turystycznego, “E-mentor” nr 1 (53), 2014, 86-91.
Odpowiedzialność za społeczność lokalną jako czynnik przewagi konkurencyjnej w branży spotkań [w:] Innowacje w przemyśle spotkań (red. A. Grzegorczyk, J. Majewski, S. Wróblewski), Wyd. Wyższa Szkoła Promocji, Warszawa 2014, ISSN 1734-4468, 12-34.
Zastosowanie koncepcji CSR w kreowaniu efektywnych modeli biznesu – studium przypadku Hotelu Senator w Starachowicach [w:] Turystyka wobec zmian współczesnego świata (red. G.Gołembski, A.Niezgoda), Wyd. UE w Poznaniu, Poznań 2014, s. 63-76, ISBN 978-83-7417-810-5.
Pokolenie „Y” jako czynnik przeobrażeń rynku turystycznego [w:] Dynamika przemian rynku turystycznego (red. nauk. Z.Kruczek, W.Banasik), WSTiJO, Warszawa 2014, ISBN 978-83-933284-6-8.

2013

Oczekiwania przedsiębiorców branży hotelarskiej względem systemu kształcenia na poziomie wyższym [w:] Współczesne uwarunkowania i problemy rozwoju turystyki (red. R. Pawlusiński), Instytut Geografii i Gospodarki Przestrzennej Uniwersytet Jagielloński w Krakowie, Kraków 2013, s. 435 – 443.
Strategia rozwoju turystyki w województwie mazowieckim na lata 2014-20 (zrealizowana na zlecenie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego) w 2013 r. (zespół ekspertów: T. Buczak, M. Kachniewska, R. Konewecka, K. Kowalikowska, W. Kłosowski, I. Majewska, A. Somorowska, I. Stelmańska, T. Telniuk)
Nowe trendy konsumenckie jako czynnik innowacyjności oferty agroturystycznej [w:] Sposób na biznes, materiały konferencyjne III Kujawsko-Pomorskie Forum Turystyki Wiejskiej, Wielki Głęboczek, 24-26 września 2013, s. 4-13.
Media społecznościowe jako narzędzie nowoczesnego marketingu usług hotelarskich [w:] Innowacyjne rozwiązania we współczesnym hotelarstwie (red. P. Dominik), Almamer 2013, s. 106 – 121.
Zastosowanie mechanizmu gry w promocji regionu turystycznego na przykładzie rewitalizacji odznak PTTK [w:] Wybrane zagadnienia konkurencyjności turystycznej regionów, Wyd. Naukowe Uniwersytetu Mikołaja Kopernika w Toruniu, Toruń 2013, s. 37 – 51.
Towards the Definition of a Tourism Cluster [in:] Entrepreneurship in Tourism and Sport, M. Bednarczyk, J. Gancarczyk (Eds.), Journal of Entrepreneurship Management and Innovation (JEMI), Volume 9, Issue 1, 2013, s. 33 – 56.
Potrzeby współczesnego prosumenta jako determinanta rozwoju nowych narzędzi komunikacji rynkowej [w:] Komunikowanie i doradztwo w turystyce wiejskiej, SGGW, Centrum Doradztwa Rolniczego w Brwinowie, Warszawa 2013, s. 11 – 26.

2012

Wpływ korporacji transnarodowych na kształt współczesnego rynku turystycznego, “Studia Ekonomiczne” nr 116, “Międzynarodowe stosunki gospodarcze – internacjonalizacja i konkurencyjność międzynarodowa. Wybrane problemy” (red. T. Sporek), Katowice 2012, s. 25 – 34.
Zastosowanie analizy sieci społecznych w zarządzaniu zrównoważonym rozwojem turystyki miejskiej, “Studia Ekonomiczne” nr 119, “Turystyka na obszarach miejskich. Uwarunkowania rozwoju. Narzędzia promocji” (red. T. Żabińska), Katowice 2012, s. 45 – 59.
Współpraca hoteli z władzami lokalnymi jako czynnik redukcji ryzyka specyficznego, Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu nr 259, “Wyzwania współczesnej polityki turystycznej” (red. A. Rapacz), Wrocław 2012, s. 203 – 213.
Oczekiwania klasy wyższej jako determinanta rozwoju usług hotelarskich w Polsce [w:] Badania polskiej klasy wyższej. Problemy, diagnozy, dylematy (red. M. Bombol), Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2012, ISBN: 978-83-7378-784-1.
Wpływ kryzysu gospodarczego na metody zarządzania obiektami hotelowymi, “International Journal of Management and Economics”, ISSN 2299-9701, nr 35, Warszawa 2012, s. 61 – 75.
Kształtowanie jakości oferty turystyki wiejskiej [w:] Wiejski produkt turystyczny. Doświadczenia i wyzwania (red. J. Majewski), Wyższa Szkoła Ekonomii i Prawa im. E.Lipińskiego w Kielcach, Kielce 2012, s. 93 – 113.

2011

Wpływ tendencji i trendów występujących po stronie popytu turystycznego na fenotyp współczesnej turystyki, Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego nr 694, Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, nr 22, “Konsument na rynku usług”, Szczecin 2011, s. 265 – 275.
Pozycja konkurencyjna małych i średnich przedsiębiorstw turystycznych w warunkach globalizacji [w:] Turystyka wobec nowych zjawisk w gospodarce światowej (red. E. Dziedzic), Oficyna Wydawnicza SGH, Warszawa 2011, s. 321 – 335.
Wpływ nowych technologii na rynek usług pośredników turystycznych, “International Journal of Management and Economics”, ISSN 2299-9701, Tom 32, Warszawa 2011, s. 239 – 259.
Funkcja turystyczna jako determinanta jakości życia na wsi [w:] Turystyka wiejska – społeczny wymiar w ekonomicznym kontekście, Folia Pomeranae Universitatis Technologiae Stetinensis 288, Oeconomica 64, Wydawnictwo Uczelniane Zachodniopomorskiego Uniwersytetu Technologicznego w Szczecinie, Szczecin 2011. (Uwaga: pozostałe materiały z XIV Sympozjum Agroturystycznego opublikowane w tym samym zeszycie znajdziesz tutaj).

2009

Koszty regulacji wymiany jako przesłanka kształtowania więzi kooperacyjnych przedsiębiorstw [w:] Wspólna Europa. Partnerstwo przedsiębiorstw jako czynnik ograniczania ryzyka działalności gospodarczej, SGH, Warszawa 2009.

2008

Koszty jakości jako czynnik konkurencyjności przedsiębiorstwa hotelowego, “International Journal of Management and Economics”, ISSN 2299-9701, Tom 24, Warszawa 2008, s. 178 – 200.
Odpowiedzialność przedsiębiorstwa w obszarze społecznym jako czynnik trwałego rozwoju produktu turystycznego [w:] Zrównoważony rozwój turystyki (red. S. Wodejko), SGH, Warszawa 2008.
Emisja obligacji komunalnych jako czynnik konkurencyjności regionu turystycznego [w:] Turystyka jako czynnik wzrostu konkurencyjności regionów w dobie globalizacji (red. G. Gołembski), Wyd. AE w Poznaniu, Poznań 2008.

2007

Franczyza jako narzędzie budowania łańcucha wartości przedsiębiorstw hotelarskich na europejskim rynku turystycznym [w:] Wspólna Europa. Tworzenie wartości przedsiębiorstwa na rynku UE, SGH, Warszawa 2007.

2006

Nowoczesne metody zarządzania przedsiębiorstwem turystycznym jako warunek utrzymania pozycji rynkowej [w:] Gospodarka turystyczna a grupy interesu (red. S. Wodejko), SGH, Warszawa 2006.
Zarządzanie wiedzą jako warunek realizacji celów przedsiębiorstwa w konkurencyjnym otoczeniu [w:] Turystyka w ujęciu podmiotowym i przestrzennym (red. G. Gołembski), AE, Poznań 2006.
Poziom kosztów jakości a wzrost konkurencyjności przedsiębiorstwa [w:] Gospodarka turystyczna w regionie (red.A.Rapacz), Jelenia Góra 2006.
Modele jakości usług a specyfika produktu turystycznego [w:] Turystyka w badaniach naukowych. Prace ekonomiczne (red. A. Nowakowska, M. Przydział), WSIiZ, Rzeszów, 2006.

2005

Kwalimetria jako narzędzie zarządzania przedsiębiorstwem turystycznym, “Ekonomiczne Problemy Turystyki” nr 5, Uniwersytet Szczeciński, Zeszyty Naukowe nr 402/2005.
“Zapewnienie wartości dla stron zainteresowanych” jako przedmiot normy ISO 9004 [w:] Wspólna Europa. Zrównoważony rozwój przedsiębiorstwa a relacje z interesariuszami (red. H. Brdulak, T. Gołębiowski), SGH, Warszawa 2005.
Zarządzanie przez jakość w turystyce [w:] Czynniki determinujące jakość a doskonalenie systemu informacyjnego w branży turystycznej (red. K. Wajda), UJ, Kraków 2005.

2004

Obszar recepcji turystycznej jako przedmiot kompleksowego zarządzania przez jakość (TQM) [w:] Gospodarka turystyczna w XXI wieku. Szanse i bariery rozwoju w warunkach integracji międzynarodowej (red. S. Bosiacki, J. Grell), AWF w Poznaniu, Poznań 2004.
Analiza incydentów krytycznych jako źródło wiedzy o kliencie wewnętrznym [w:] Kształtowanie jakości produktu turystycznego regionu z zachowaniem rozwoju zrównoważonego, Instytut Turystyki, Warszawa 2004.

2003

Instrumenty oddziaływania na jakość usługi turystycznej [w:] Unia Europejska a przyszłość polskiej turystyki, SGH, Warszawa 2003.
Konkurencyjność cenowa i jakościowa przedsiębiorstwa turystycznego [w:] Konsument na krajowym rynku turystycznym w warunkach członkostwa Polski w Unii Europejskiej, Górnośląska Wyższa Szkoła Handlowa, Katowice 2003.
Koszty jakości a rachunkowość zarządcza przedsiębiorstwa turystycznego [w:] Kierunki rozwoju badań naukowych w turystyce (red. G.Gołembski), PWN, Warszawa 2003.

2002

Zarządzanie jakością w małym i średnim przedsiębiorstwie na przykładzie biura podróży [w:] Techniczne i ekonomiczne aspekty jakości (red. S. Doroszewicz), SGH,Warszawa 2002.

1999

Experimental Tourism Satellite Account for Poland, “Statistics in Transition” /współaut. A. Baran, E. Dziedzic/, “Journal of the Polish Statistical Association”, Vol. 4, No 2, June 1999.
Metodologia pomiaru “podróży zagranicznych” w polskim bilansie rozrachunkowym w świetle wyników prac Zespołu Problemowego Biura Statystyki UE “Turystyka”. Możliwości dostosowania do wymogów Eurostatu i MFW, maszynopis SGH, Warszawa 1999.

1998

Liberalizacja rynku turystycznego w kontekście przystąpienia Polski do OECD, “International Journal of Management and Economics”, ISSN 2299-9701, Tom 5, Warszawa 1998, s. 60 – 83.